Formularz skarg/reklamacji

Każdy Klient może złożyć reklamację/skargę, w której może zgłosić zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez GoCash Global.
Reklamację/skargę należy złożyć w formie elektronicznej na adres [email protected].
Reklamacja/skarga powinna zawierać:
- wydrukowany, wypełniony oraz podpisany formularz reklamacji/skargi;
- opis zdarzenia, które jest jej przedmiotem;
- załączniki (jeśli istnieją) poświadczające zgłoszenie;
- w przypadku poniesienia szkody, określenie w sposób wyraźny roszczenia Klienta z tytułu reklamacji/skargi.
Wniesione reklamacje/skargi są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie przewidzianym w regulaminie.